Personvernerklæring
Vi i SocialCast verner om personvernet ditt og er åpne om hvordan vi håndterer personopplysninger.
Introduksjon
SocialCast, et varemerke under Media53 AB ("vi", "oss", "vår"), respekterer personvernet ditt og er fast bestemt på å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjonen din når du bruker plattformene våre og tilhørende tjenester.
SocialCast tilbyr to plattformer: SocialCast Video (direktestrømming og video on demand) og SocialCast Forum (digital møtehåndtering for demokratiske prosesser). Denne erklæringen dekker begge plattformene.
Som en svensk tjeneste følger vi personvernforordningen (GDPR) og svensk personvernlovgivning. All behandling av personopplysninger skjer innenfor Sverige og EU.
Behandlingsansvarlig
- Behandlingsansvarlig
- Media53 AB
- Varemerke
- SocialCast
- Organisasjonsnummer
- 559513-4908
- Adresse
- Brantaforsvägen 25, 372 50 Kallinge
- E-post
- [email protected]
Hvilke opplysninger vi samler inn.
Vi samler inn ulike typer opplysninger avhengig av hvilken plattform du bruker. Nedenfor beskrives innsamlingen for hver enkelt plattform.
SocialCast Video
Opplysninger du gir direkte til oss
- Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, organisasjon
- Profilinformasjon: brukernavn, profilbilde, stilling
- Kommunikasjon: meldinger, supporthenvendelser, tilbakemeldingsskjemaer
- Direktestrøm-innhold: videoer, lyd, tekst og metadata som du laster opp eller strømmer
- Betalingsopplysninger: faktureringsinformasjon (ikke kredittkortopplysninger)
Automatisk innsamlede opplysninger
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, operativsystem
- Bruksstatistikk: seetid, interaksjonsdata, navigasjonsmønstre
- Loggfiler: tilgangs- og feillogger for sikkerhet og feilsøking
- Informasjonskapsler: øktdata, innstillinger, autentisering
SocialCast Forum
Opplysninger du gir direkte til oss
- Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, rolle, organisasjon
- Møteinnhold: protokoller, vedtak, sakslistepunkter
- Deltakelsesdata: avstemninger, taleraktivitet, oppmøte
- Politisk informasjon: partitilhørighet (konfigureres av organisasjonens administrator)
Automatisk innsamlede opplysninger
- Revisjonslogger: hendelseslogger, handlinger og tidsstempler for demokratisk ansvarlighet
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, operativsystem
- Bruksstatistikk: øktlengde, interaksjonstidsstempler
Delt behandlingsansvar
SocialCast og organisasjonen din deler ansvaret for personopplysninger.
SocialCast kontrollerer
- Plattformens infrastruktur og sikkerhet
- Revisjons- og hendelseslogger
- Håndtering av leietakerkontoer
- Teknisk drift og sikkerhetsfunksjoner
Organisasjonen din kontrollerer
- Møteinnholdet og vedtakene deres
- Videoinnholdet og mediene deres
- Lagringstider for innholdet deres
- Tilgang innenfor organisasjonen deres
Hvorfor vi behandler opplysningene dine
Tjenesteleveranse
- Tilby direktestrømmingstjenester
- Håndtere brukerkontoer
- Levere video- og arkivinnhold
- Teknisk støtte og vedlikehold
Sikkerhet og etterlevelse
- Beskytte mot svindel og misbruk
- Opprettholde tjenestens sikkerhet
- Etterleve juridiske forpliktelser
- Moderering av innhold
Forbedring og analyse
- Forbedre brukeropplevelsen
- Utvikle nye funksjoner
- Analysere bruksmønstre
- Optimalisere ytelse
Kommunikasjon
- Sende tjenestemeldinger
- Informere om oppdateringer
- Svare på supporthenvendelser
- Markedsføring (med samtykke)
Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger på ulike rettslige grunnlag, avhengig av plattform og formål.
Avtale (art. 6.1.b)
Behandling som er nødvendig for å tilby direktestrømming (Video) og møteledelse (Forum).
Berettiget interesse (art. 6.1.f)
Sikkerhet, forbedring av tjenester, analyse og teknisk drift, for begge plattformene.
Oppgave av allmenn interesse (art. 6.1.e)
Behandling som er nødvendig for demokratiske prosesser og offentlig ansvarlighet i Forum.
Vesentlig allmenn interesse (art. 9.2.g)
Behandling av politiske oppfatninger for demokratisk beslutningstaking i Forum.
Samtykke (art. 6.1.a)
Markedsføring og valgfrie funksjoner, for begge plattformene.
Juridisk forpliktelse (art. 6.1.c)
Etterlevelse av bokföringslagen, den svenske bokføringsloven, og andre obligatoriske krav, for begge plattformene.
Svensk åpenhetslovgivning
SocialCast Forum støtter etterlevelse av offentlighetsprincipen (det svenske offentlighetsprinsippet) og tryckfrihetsförordningen (den svenske trykkefrihetsforordningen), for demokratisk åpenhet.
Deling av personopplysninger
Vi selger aldri personopplysningene dine
SocialCast selger, leier ut eller bytter aldri personopplysningene dine til tredjeparter for kommersielle formål.
Vi kan dele opplysninger med
Tekniske leverandører
Skytjenester, CDN-leverandører og teknisk støtte innenfor EU/EØS.
Juridiske krav
Myndigheter ved rettslige prosesser eller når loven krever det.
Forretningstransaksjoner
Ved virksomhetsoppkjøp eller salg, med fortsatt databeskyttelse.
Særskilt for SocialCast Forum
Møteprotokoller kan være offentlige dokumenter etter offentlighetsprincipen, det svenske offentlighetsprinsippet. Administratorene i organisasjonen din har tilgang til møtedata ut fra sitt tilgangsnivå.
Datalagring og sikkerhet
Hvor lagres data?
- Primært i Sverige
- Sikkerhetskopi innenfor EU/EØS
- Aldri utenfor EU uten tilstrekkelig beskyttelse
- Datasentre med høyt sikkerhetsnivå innenfor EU/EØS
Sikkerhetstiltak
- Kryptering ved overføring og lagring
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner
- Begrenset tilgang for ansatte
Lagringstider
| Datatype | Plattform | Lagringstid | Grunnlag |
|---|---|---|---|
| Kontoopplysninger | Begge | I avtaleperioden + 3 år | Bokföringslagen (svensk bokføringslov), support |
| Direktestrøm-innhold | Video | Etter organisasjonens retningslinjer | Avtale, öppenhetslagen (svensk åpenhetslov) |
| Møteprotokoller | Forum | Etter organisasjonens retningslinjer (typisk 7-10 år) | Arkivlagen og offentlighetslagen (svensk arkiv- og offentlighetslov) |
| Avstemningsresultater | Forum | Tilsvarer protokollenes lagringstid | Arkivlagen (svensk arkivlov) |
| Revisjonslogger | Forum | Minst 7 år | Etterlevelse, sikkerhet |
| Tekniske loggfiler | Begge | 3 år | Sikkerhet, feilsøking |
| Markedsføring | Begge | Til samtykket trekkes tilbake | Samtykke |
Kontoopplysninger
- Plattform
- Begge
- Lagringstid
- I avtaleperioden + 3 år
- Grunnlag
- Bokföringslagen (svensk bokføringslov), support
Direktestrøm-innhold
- Plattform
- Video
- Lagringstid
- Etter organisasjonens retningslinjer
- Grunnlag
- Avtale, öppenhetslagen (svensk åpenhetslov)
Møteprotokoller
- Plattform
- Forum
- Lagringstid
- Etter organisasjonens retningslinjer (typisk 7-10 år)
- Grunnlag
- Arkivlagen og offentlighetslagen (svensk arkiv- og offentlighetslov)
Avstemningsresultater
- Plattform
- Forum
- Lagringstid
- Tilsvarer protokollenes lagringstid
- Grunnlag
- Arkivlagen (svensk arkivlov)
Revisjonslogger
- Plattform
- Forum
- Lagringstid
- Minst 7 år
- Grunnlag
- Etterlevelse, sikkerhet
Tekniske loggfiler
- Plattform
- Begge
- Lagringstid
- 3 år
- Grunnlag
- Sikkerhet, feilsøking
Markedsføring
- Plattform
- Begge
- Lagringstid
- Til samtykket trekkes tilbake
- Grunnlag
- Samtykke
Dine rettigheter.
Rett til innsyn
Få informasjon om hvilke opplysninger vi behandler.
Rett til retting
Rette uriktige personopplysninger.
Rett til sletting
Be om at vi sletter opplysningene dine.
Rett til begrensning
Begrense behandlingen under en utredning.
Rett til dataportabilitet
Få utlevert opplysningene dine i et strukturert format.
Rett til å protestere
Protestere mot behandling for markedsføring.
Slik utøver du rettighetene dine
Kontakt oss på [email protected] eller via kontoen din. Vi svarer innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenske datatilsynsmyndigheten.
Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten i ditt eget land, som i Norge er Datatilsynet.
Særskilt for SocialCast Forum
For møtedata i Forum kan retten til sletting være begrenset, ettersom møteprotokoller er offisielle offentlige dokumenter, og demokratisk åpenhet krever at korrekte historiske registre bevares. Kravene til organisasjonen din etter arkivlagen, den svenske arkivloven, har forrang.
Du kan be om sletting av
- Kontoinformasjonen din, etter at du har forlatt organisasjonen
- Data som ikke er knyttet til offisielle møter
Du kan ikke be om sletting av
- Stemmene dine i offisielle møteprotokoller
- Din deltakelse i offentlige demokratiske prosesser
- Data som omfattes av juridiske arkivkrav
Oppdateringer av erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre, juridiske krav eller arbeidsmåter. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte brukere, melding på nettstedet vårt og varsler i appen.
Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer innebærer at du godtar den oppdaterte erklæringen.
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvernet ditt? Vi hjelper gjerne til med alt som gjelder håndtering av personopplysninger. Du når oss, eller personvernombudet vårt, på [email protected].