Integritetspolicy
Vi på SocialCast värnar om din integritet och är transparenta om hur vi hanterar personuppgifter.
Introduktion
SocialCast, ett varumärke under Öppna Kanalen Kronoberg ("vi", "oss", "vår"), respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra plattformar och relaterade tjänster.
SocialCast tillhandahåller två plattformar: SocialCast Video (livestreaming och video-on-demand) och SocialCast Forum (digital möteshantering för demokratiska processer). Denna policy täcker båda plattformarna.
Som en svensk-baserad tjänst följer vi strikt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. All databehandling sker inom Sverige och EU.
Kontaktuppgifter
Personuppgiftsansvarig: Öppna Kanalen Kronoberg
Varumärke: SocialCast
Organisationsnummer: 802428-6711
Adress: Infanterigatan 10, 352 35 Växjö
E-post: [email protected]
Vilka personuppgifter samlar vi in?
SocialCast samlar in olika typer av data beroende på vilken plattform du använder. Nedan beskrivs datainsamling för respektive plattform.
SocialCast Video
Uppgifter du lämnar direkt till oss
- • Kontouppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, organisation
- • Profilinformation: Användarnamn, profilbild, befattning
- • Kommunikation: Meddelanden, supportförfrågningar, feedbackformulär
- • Livestream-innehåll: Videor, ljud, text, metadata som du laddar upp eller streamar
- • Betalningsuppgifter: Faktureringsinformation (ej kreditkortsuppgifter)
Automatiskt insamlade uppgifter
- • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem
- • Användningsstatistik: Tittartid, interaktionsdata, navigeringsmönster
- • Loggfiler: Åtkomst- och felloggar för säkerhet och felsökning
- • Cookies: Sessionsdata, inställningar, autentisering
SocialCast Forum
Uppgifter du lämnar direkt till oss
- • Kontouppgifter: Namn, e-postadress, roll, organisation
- • Mötesinnehåll: Protokoll, beslut, dagordningspunkter
- • Deltagandedata: Omröstningar, talaraktivitet, närvaro
- • Politisk information: Partitillhörighet (konfigurerad av organisationsadministratör)
Automatiskt insamlade uppgifter
- • Granskningsloggar: Händelseloggar, åtgärder, tidsstämplar för demokratisk ansvarsskyldighet
- • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem
- • Användningsstatistik: Sessionslängd, interaktionstidsstämplar
Om anonym omröstning
När anonym omröstning används är enskilda röster kryptografiskt skyddade. Inte ens systemadministratörer kan spåra anonyma röster till enskilda personer. Endast aggregerade resultat är tillgängliga.
Personuppgiftsansvar
SocialCast har ett hybridansvar för personuppgifter:
SocialCast kontrollerar
- • Plattformsinfrastruktur och säkerhet
- • Granskningsloggar och händelseloggar
- • Hyresgästkontohantering
- • Tekniska drift- och säkerhetsfunktioner
Din organisation (hyresgäst) kontrollerar
- • Ert mötesinnehåll och beslut
- • Ert videoinnehåll och media
- • Lagringstider för ert innehåll
- • Åtkomst inom er organisation
Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Tjänsteleverans
- • Tillhandahålla livestreaming-tjänster
- • Hantera användarkonton
- • Leverera video- och arkivinnehåll
- • Teknisk support och underhåll
Säkerhet och efterlevnad
- • Skydda mot bedrägerier och missbruk
- • Upprätthålla tjänstens säkerhet
- • Efterleva juridiska förpliktelser
- • Moderering av innehåll
Förbättring och analys
- • Förbättra användarupplevelsen
- • Utveckla nya funktioner
- • Analysera användningsmönster
- • Optimera prestanda
Kommunikation
- • Skicka tjänstemeddelanden
- • Informera om uppdateringar
- • Svara på supportförfrågningar
- • Marknadsföring (med samtycke)
Rättslig grund för behandling
SocialCast behandlar personuppgifter under olika rättsliga grunder beroende på plattform och ändamål:
Avtal (Art. 6.1.b GDPR)
Video: Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla livestreaming-tjänster
Forum: Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla mötesledning
Berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR)
Säkerhet, förbättring av tjänster, analys och teknisk drift (båda plattformarna)
Uppgift av allmänt intresse (Art. 6.1.e GDPR)
Behandling som är nödvändig för demokratiska processer och offentlig ansvarsskyldighet (SocialCast Forum)
Väsentligt allmänt intresse (Art. 9.2.g GDPR)
Behandling av politiska åsikter för demokratiskt beslutsfattande (SocialCast Forum)
Samtycke (Art. 6.1.a GDPR)
Marknadsföringskommunikation, valfria funktioner (båda plattformarna)
Juridisk förpliktelse (Art. 6.1.c GDPR)
Efterlevnad av bokföringslagen och andra obligatoriska krav (båda plattformarna)
Svensk transparenslagstiftning
SocialCast Forum stödjer efterlevnad av Offentlighetsprincipen och Tryckfrihetsförordningen för demokratisk transparens
Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter
SocialCast säljer, hyr ut eller handlar aldrig med dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.
Vi kan dela uppgifter med:
Tekniska leverantörer
Molntjänster, CDN-leverantörer och teknisk support inom EU/EES
Juridiska krav
Myndigheter vid rättsliga förfaranden eller enligt lag
Affärstransaktioner
Vid företagsförvärv eller -försäljning (med fortsatt dataskydd)
Särskilt för SocialCast Forum
Mötesprotokoll kan vara offentliga handlingar enligt Offentlighetsprincipen. Din organisations administratörer har åtkomst till mötesdata enligt deras behörighetsnivå.
Datalagring och säkerhet
Var lagras data?
- • Primärt i Sverige
- • Backup inom EU/EES
- • Aldrig utanför EU utan adekvat skydd
- • ISO 27001-certifierade datacenter
Säkerhetsåtgärder
- • Kryptering vid transport och vila
- • Tvåfaktorsautentisering
- • Regelbundna säkerhetsgranskningar
- • Begränsad personalåtkomst
Lagringstider
| Datatyp | Plattform | Lagringstid | Grund |
|---|---|---|---|
| Kontouppgifter | Båda | Under avtalsperiod + 3 år | Bokföringslagen, support |
| Livestream-innehåll | Video | Enligt organisationens policy | Avtal, öppenhetslagen |
| Mötesprotokoll | Forum | Enligt organisationens policy (typiskt 7-10 år) | Arkivlagen, offentlighetslagen |
| Omröstningsresultat | Forum | Motsvarar protokolllagringstid | Arkivlagen |
| Granskningsloggar | Forum | Minst 7 år | Efterlevnad, säkerhet |
| Tekniska loggfiler | Båda | 3 år | Säkerhet, felsökning |
| Marknadsföring | Båda | Till samtycke återkallas | Samtycke |
Dina rättigheter
Rätt till access
Få information om vilka uppgifter vi behandlar
Rätt till rättelse
Korrigera felaktiga personuppgifter
Rätt till radering
Begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning
Begränsa behandling under utredning
Rätt till dataportabilitet
Få ut dina uppgifter i strukturerat format
Rätt att invända
Invända mot behandling för marknadsföring
Hur utövar du dina rättigheter?
Kontakta oss på [email protected] eller via ditt konto. Vi svarar inom 30 dagar.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Särskilt för SocialCast Forum
Rätt till radering - Viktiga begränsningar
För SocialCast Forum mötesdata kan din rätt till radering vara begränsad eftersom:
- • Mötesprotokoll är officiella offentliga handlingar enligt svensk lag
- • Demokratisk transparens kräver bibehållande av korrekta historiska register
- • Din organisations arkivlagskrav har företräde
Du KAN begära radering av:
- • Din kontoinformation (efter att du lämnat organisationen)
- • Data som inte är relaterad till officiella möten
Du KAN INTE begära radering av:
- • Dina röster från officiella mötesprotokoll
- • Ditt deltagande i offentliga demokratiska processer
- • Data som omfattas av juridiska arkivkrav
Anonyma omröstningar
Anonyma röster kan inte spåras till dig (inte ens av oss) - de är kryptografiskt skyddade redan från början.
Frågor?
Kontakta din organisations personuppgiftsansvarige eller vår dataskyddsombu d på [email protected]
Cookies och spårningstekniker
Nödvändiga cookies
Krävs för grundläggande funktionalitet
Autentisering, säkerhet, inställningar
Funktionella cookies
Förbättrar användarupplevelsen
Språkinställningar, spelarlayouter
Analytiska cookies
Hjälper oss förbättra tjänsten
Användningsstatistik, prestanda
Hantera cookies
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vårt cookie-center. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du avaktiverar cookies.
Uppdateringar av integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att reflektera ändringar i våra tjänster, juridiska krav eller affärsmetoder. Väsentliga ändringar meddelas via:
- • E-post till registrerade användare
- • Meddelande på vår webbplats
- • I-app notifikationer
Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär acceptans av den uppdaterade policyn.
Kontakta oss
Har du frågor om din integritet?
Vi hjälper gärna till med alla frågor kring hantering av personuppgifter.
Support: [email protected]