Integritetspolicy
Vi på SocialCast värnar om din integritet och är transparenta om hur vi hanterar personuppgifter.
Introduktion
SocialCast, ett varumärke under Media53 AB ("vi", "oss", "vår"), respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra plattformar och relaterade tjänster.
SocialCast tillhandahåller två plattformar: SocialCast Video (livestreaming och video on demand) och SocialCast Forum (digital möteshantering för demokratiska processer). Denna policy täcker båda plattformarna.
Som en svensk tjänst följer vi Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. All behandling av personuppgifter sker inom Sverige och EU.
Personuppgiftsansvarig
- Personuppgiftsansvarig
- Media53 AB
- Varumärke
- SocialCast
- Organisationsnummer
- 559513-4908
- Adress
- Brantaforsvägen 25, 372 50 Kallinge
- E-post
- [email protected]
Vilka uppgifter vi samlar in.
Vi samlar in olika typer av uppgifter beroende på vilken plattform du använder. Nedan beskrivs insamlingen för respektive plattform.
SocialCast Video
Uppgifter du lämnar direkt till oss
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, organisation
- Profilinformation: användarnamn, profilbild, befattning
- Kommunikation: meddelanden, supportförfrågningar, feedbackformulär
- Livestream-innehåll: videor, ljud, text och metadata som du laddar upp eller streamar
- Betalningsuppgifter: faktureringsinformation (inte kreditkortsuppgifter)
Automatiskt insamlade uppgifter
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem
- Användningsstatistik: tittartid, interaktionsdata, navigeringsmönster
- Loggfiler: åtkomst- och felloggar för säkerhet och felsökning
- Cookies: sessionsdata, inställningar, autentisering
SocialCast Forum
Uppgifter du lämnar direkt till oss
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, roll, organisation
- Mötesinnehåll: protokoll, beslut, dagordningspunkter
- Deltagandedata: omröstningar, talaraktivitet, närvaro
- Politisk information: partitillhörighet (konfigureras av organisationens administratör)
Automatiskt insamlade uppgifter
- Granskningsloggar: händelseloggar, åtgärder och tidsstämplar för demokratisk ansvarsskyldighet
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem
- Användningsstatistik: sessionslängd, interaktionstidsstämplar
Delat personuppgiftsansvar
SocialCast och din organisation delar på ansvaret för personuppgifter.
SocialCast kontrollerar
- Plattformens infrastruktur och säkerhet
- Gransknings- och händelseloggar
- Hantering av hyresgästkonton
- Teknisk drift och säkerhetsfunktioner
Din organisation kontrollerar
- Ert mötesinnehåll och era beslut
- Ert videoinnehåll och media
- Lagringstider för ert innehåll
- Åtkomst inom er organisation
Varför vi behandlar dina uppgifter
Tjänsteleverans
- Tillhandahålla livestreaming-tjänster
- Hantera användarkonton
- Leverera video- och arkivinnehåll
- Teknisk support och underhåll
Säkerhet och efterlevnad
- Skydda mot bedrägerier och missbruk
- Upprätthålla tjänstens säkerhet
- Efterleva juridiska förpliktelser
- Moderering av innehåll
Förbättring och analys
- Förbättra användarupplevelsen
- Utveckla nya funktioner
- Analysera användningsmönster
- Optimera prestanda
Kommunikation
- Skicka tjänstemeddelanden
- Informera om uppdateringar
- Svara på supportförfrågningar
- Marknadsföring (med samtycke)
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter på olika rättsliga grunder, beroende på plattform och ändamål.
Avtal (art. 6.1.b)
Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla livestreaming (Video) och mötesledning (Forum).
Berättigat intresse (art. 6.1.f)
Säkerhet, förbättring av tjänster, analys och teknisk drift, för båda plattformarna.
Uppgift av allmänt intresse (art. 6.1.e)
Behandling som är nödvändig för demokratiska processer och offentlig ansvarsskyldighet i Forum.
Väsentligt allmänt intresse (art. 9.2.g)
Behandling av politiska åsikter för demokratiskt beslutsfattande i Forum.
Samtycke (art. 6.1.a)
Marknadsföring och valfria funktioner, för båda plattformarna.
Juridisk förpliktelse (art. 6.1.c)
Efterlevnad av bokföringslagen och andra obligatoriska krav, för båda plattformarna.
Svensk transparenslagstiftning
SocialCast Forum stödjer efterlevnad av offentlighetsprincipen och tryckfrihetsförordningen, för demokratisk transparens.
Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter
SocialCast säljer, hyr ut eller byter aldrig dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.
Vi kan dela uppgifter med
Tekniska leverantörer
Molntjänster, CDN-leverantörer och teknisk support inom EU/EES.
Juridiska krav
Myndigheter vid rättsliga förfaranden eller när lagen kräver det.
Affärstransaktioner
Vid företagsförvärv eller försäljning, med fortsatt dataskydd.
Särskilt för SocialCast Forum
Mötesprotokoll kan vara offentliga handlingar enligt offentlighetsprincipen. Din organisations administratörer har åtkomst till mötesdata utifrån sin behörighetsnivå.
Datalagring och säkerhet
Var lagras data?
- Primärt i Sverige
- Backup inom EU/EES
- Aldrig utanför EU utan adekvat skydd
- Datacenter med hög säkerhetsnivå inom EU/EES
Säkerhetsåtgärder
- Kryptering vid överföring och lagring
- Regelbundna säkerhetsgranskningar
- Begränsad personalåtkomst
Lagringstider
| Datatyp | Plattform | Lagringstid | Grund |
|---|---|---|---|
| Kontouppgifter | Båda | Under avtalsperioden + 3 år | Bokföringslagen, support |
| Livestream-innehåll | Video | Enligt organisationens policy | Avtal, öppenhetslagen |
| Mötesprotokoll | Forum | Enligt organisationens policy (typiskt 7-10 år) | Arkivlagen, offentlighetslagen |
| Omröstningsresultat | Forum | Motsvarar protokollens lagringstid | Arkivlagen |
| Granskningsloggar | Forum | Minst 7 år | Efterlevnad, säkerhet |
| Tekniska loggfiler | Båda | 3 år | Säkerhet, felsökning |
| Marknadsföring | Båda | Tills samtycket återkallas | Samtycke |
Kontouppgifter
- Plattform
- Båda
- Lagringstid
- Under avtalsperioden + 3 år
- Grund
- Bokföringslagen, support
Livestream-innehåll
- Plattform
- Video
- Lagringstid
- Enligt organisationens policy
- Grund
- Avtal, öppenhetslagen
Mötesprotokoll
- Plattform
- Forum
- Lagringstid
- Enligt organisationens policy (typiskt 7-10 år)
- Grund
- Arkivlagen, offentlighetslagen
Omröstningsresultat
- Plattform
- Forum
- Lagringstid
- Motsvarar protokollens lagringstid
- Grund
- Arkivlagen
Granskningsloggar
- Plattform
- Forum
- Lagringstid
- Minst 7 år
- Grund
- Efterlevnad, säkerhet
Tekniska loggfiler
- Plattform
- Båda
- Lagringstid
- 3 år
- Grund
- Säkerhet, felsökning
Marknadsföring
- Plattform
- Båda
- Lagringstid
- Tills samtycket återkallas
- Grund
- Samtycke
Dina rättigheter.
Rätt till tillgång
Få information om vilka uppgifter vi behandlar.
Rätt till rättelse
Korrigera felaktiga personuppgifter.
Rätt till radering
Begära att vi raderar dina uppgifter.
Rätt till begränsning
Begränsa behandlingen under en utredning.
Rätt till dataportabilitet
Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
Rätt att invända
Invända mot behandling för marknadsföring.
Hur du utövar dina rättigheter
Kontakta oss på [email protected] eller via ditt konto. Vi svarar inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Särskilt för SocialCast Forum
För mötesdata i Forum kan rätten till radering vara begränsad, eftersom mötesprotokoll är officiella offentliga handlingar och demokratisk transparens kräver att korrekta historiska register bevaras. Din organisations krav enligt arkivlagen har företräde.
Du kan begära radering av
- Din kontoinformation, efter att du lämnat organisationen
- Data som inte är kopplad till officiella möten
Du kan inte begära radering av
- Dina röster i officiella mötesprotokoll
- Ditt deltagande i offentliga demokratiska processer
- Data som omfattas av juridiska arkivkrav
Uppdateringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att spegla ändringar i våra tjänster, juridiska krav eller arbetssätt. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till registrerade användare, meddelande på vår webbplats och aviseringar i appen.
Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
Kontakta oss
Har du frågor om din integritet? Vi hjälper gärna till med allt som rör hantering av personuppgifter. Du når oss, eller vårt dataskyddsombud, på [email protected].